La plataforma para convertir conversaciones en atención útil.
GuestPrompt reúne inteligencia artificial, conocimiento empresarial, atención humana y gestión de conversaciones en una misma plataforma.
Estado del modelo
Entrenado con 148 fuentes de datos corporativos
¿Tenéis disponibilidad para este fin de semana y cuáles son las condiciones?
Un asistente construido alrededor de tu empresa
Cada negocio tiene información, servicios, procedimientos y formas de atender diferentes. GuestPrompt utiliza el conocimiento configurado para tu organización para ofrecer respuestas contextualizadas y mantener una experiencia coherente con tu empresa.
Todo lo que necesitas para gestionar el servicio
Asistente inteligente
Atiende preguntas frecuentes, busca información relevante y ayuda al usuario durante la conversación.
Base de conocimiento
Gestiona la información que utiliza el asistente desde un entorno controlado y actualizable.
Conversaciones
Consulta las conversaciones desde una bandeja centralizada y permite que tu equipo intervenga cuando sea necesario.
Atención humana
Un agente puede tomar el control de una conversación sin obligar al cliente a empezar de nuevo.
Multiempresa y multisedes
GuestPrompt está diseñado para trabajar con organizaciones que gestionan diferentes establecimientos, marcas o ubicaciones.
Integraciones
Arquitectura preparada para conectarse con otros sistemas mediante APIs y webhooks cuando el servicio lo requiera.
Una plataforma, diferentes canales
El cliente elige dónde hablar. Tú mantienes una visión común.
GuestPrompt está diseñado para evitar que cada nuevo canal se convierta en otra herramienta independiente para el equipo. Web, mensajería y plataformas externas pueden formar parte de un mismo ecosistema de atención.
Tu negocio controla el conocimiento
Los modelos de inteligencia artificial son una parte de GuestPrompt, no el producto completo. La plataforma añade sobre ellos la información, reglas, permisos, procesos y herramientas necesarias para convertir una IA genérica en un asistente empresarial.
Diseñado para evolucionar
Empieza resolviendo las necesidades actuales de tu negocio y amplía posteriormente funcionalidades, canales e integraciones.